Shipping policy

Politique d'expédition et de livraison — La Maison Saint Esprit
Dernière mise à jour : avril 2025

PRODUCTION À LA COMMANDE

Chaque œuvre La Maison Saint Esprit est produite sur commande. Le délai de production est de 15 à 20 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement. Aucun stock n'est maintenu — chaque pièce est réalisée spécifiquement pour vous.

EXPÉDITION

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation accompagné de votre numéro de suivi. Vos œuvres sont expédiées dans un emballage professionnel renforcé, conçu pour garantir leur intégrité durant le transport.

DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS (hors délai de production)

- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 21 jours ouvrés selon la destination

Ces délais sont fournis à titre indicatif. La Maison Saint Esprit ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.

LIVRAISON INTERNATIONALE — DROITS DE DOUANE

Pour les commandes hors Union européenne, des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais peuvent être appliqués à la réception. Ces frais sont à la charge exclusive du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays avant commande.

SUIVI DE COMMANDE ET CONTACT

Pour toute question relative à votre expédition ou livraison :
E-mail : concierge@lamaisonsaintesprit.com
Téléphone : 07 49 38 45 07